Algemene voorwaarden Momentiz
Identiteit van de ondernemer
Momentiz is een webshop gevestigd in Nederland.
KvK-nummer: 99415348
Btw-nummer: NL005385808B59
E-mailadres: info@momentiz.nl
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Momentiz en op elke overeenkomst op afstand tussen Momentiz en de consument.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Het aanbod
Wij doen ons best om producten zo duidelijk en compleet mogelijk weer te geven.
Feestpakketten kunnen licht variëren. Met name latex ballonnen kunnen verschillen in kleur of samenstelling. Folie ballonnen zijn altijd zoals weergegeven.
De productfoto’s zijn bewerkt om een realistisch beeld te geven van het eindresultaat.
De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd.
Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
Levering
Wij verzenden bestellingen binnen 24 uur.
De levertijd is maximaal 1 week.
Wij leveren in Nederland en België via PostNL.
Verzendkosten bedragen €4,95. Bij bestellingen vanaf €50 is verzending gratis.
Betaling
Je kunt betalen via iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, Apple Pay en Klarna.
De betaling wordt verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourneren is gratis.
Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
Geopende of gebruikte feestpakketten kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt vooral voor ballonnen, omdat wij niet kunnen controleren of deze gebruikt of opgeblazen zijn.
Garantie en klachten
Wij hanteren de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je ervan mag verwachten.
Heb je een klacht, neem dan contact op via info@momentiz.nl. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Aansprakelijkheid
Momentiz is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Misbruik en fraude
Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik, fraude of ongeoorloofd gebruik van de website.
Bij fraude kunnen wij aangifte doen en gegevens delen met bevoegde instanties.
Gebruik van de website
Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor illegale activiteiten of handelingen die schade kunnen veroorzaken aan Momentiz of derden.
Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht onze verplichtingen na te komen.
Onder overmacht valt alles wat buiten onze controle ligt, zoals storingen, vertragingen bij vervoerders of technische problemen.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.